מדיניות משלוחים

🚚 מדיניות משלוחים – Sleepli

אנו עושים את המיטב כדי לספק לכם משלוח מהיר, נוח ומעקב מלא עד לקבלת ההזמנה.
להלן תנאי המשלוחים באתר:


📦 זמן טיפול בהזמנה

לאחר ביצוע ההזמנה, מתחיל תהליך טיפול ואריזה במחסנים שלנו בחו״ל.
משך הטיפול: 1–3 ימי עסקים.

לאחר סיום הטיפול, ההזמנה יוצאת למשלוח.


🌍 זמן אספקה

זמן האספקה הממוצע הוא:
5–15 ימי עסקים
(לרוב המוצר מגיע מוקדם יותר, אך ייתכנו עיכובים עקב עומסים, חגים או בדיקות מכס.)


🛒 סוגי משלוח זמינים

🚚 משלוח רגיל – איסוף עצמי מתיבת הדואר

  • החבילה תגיע לתיבת הדואר או לסניף הדואר הקרוב לביתכם.

  • ללא עלות נוספת.

  • כולל מספר מעקב.


🚀 משלוח אקספרס – עד דלת הבית

  • עלות: 25 ₪

  • שליח ימסור את החבילה עד לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה.

  • כולל מספר מעקב.


🔍 מספר מעקב

לכל הזמנה יישלח מספר מעקב תקין לאחר שהחבילה יוצאת מהמחסן.
המייל / הוואטסאפ יכלול קישור למעקב אונליין לכל שלבי השילוח.


🏠 אחריות על כתובת שגויה

הלקוח אחראי להזין כתובת מדויקת ומלאה.
הזנת כתובת שגויה עלולה לגרום לעיכוב או אי־מסירה, ובמקרה כזה החברה אינה אחראית לעיכוב או לאובדן.


⏳ עיכובים ומשלוחים שלא התקבלו

במקרה נדיר שבו המשלוח לא הגיע בתוך 30 ימים מיום המשלוח —
הלקוח זכאי להחזר כספי מלא או לשליחת מוצר חדש, לפי בחירתו.


🌐 אזורי משלוח

אנו שולחים לכל חלקי ישראל.
אין משלוחים לחו״ל כרגע.


🔧 שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות המשלוחים מעת לעת.
הגרסה האחרונה המפורסמת באתר היא התקפה.