מדינה הפרטיות

מדיניות פרטיות – Sleepli

מדיניות פרטיות זו מתארת ​​כיצד https://sleeplii.store/ ("האתר" או "אנחנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך בעת ביקור או רכישה מהאתר.

1. איסוף מידע אישי

כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע פרטני לגבי השימוש שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו מרכיבים גם לאסוף מידע נוסף אם תיצור איתנו קשר למיכת הלקוחות.

במדיניות זו, אנו כללים לכל מידע שיכולות לזהות אדם ייחודי (כולל שלהלן) כ"מידע אישי".

מידע על המכשיר

דוגמאות למידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן אינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי Cookie, אילו מוצרים אתה מציג, הסבר חיפוש וכיצד אתה מתקשר עם האתר.
מטרת האיסוף: טעינת האתר בצורה מדויקת עבורך וניתוח הפעלה באתר כדי לשפר את חוויית הגלישה.
מקור האיסוף: נאסף באופן אוטומטי באמצעות קובצי Cookie, קובצי יומן, משואות אינטרנט, תגים או פיקסלים.
חשיפה למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify.

מידע על ההזמנה

דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, תשלום פרטי (כולל מספר כרטיס אשראי – דרך מערכת מאובטחת של Shopify), כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
מטרת האיסוף: עיבוד ההזמנה, תשלום, משלוח, הפקת מחשבות, תקשורת עם הלקוח, מונע הונאות, ומתן הצעות שיווקיות בהתאם להעדפות.
מקור האיסוף: נאסף ממך.

מידע על תמיכת לקוחות

מטרת האיסוף: מתן תמיכה ושירות ללקוחות.
מקור האיסוף: נאסף ממך.

2. הצהרת ותור רפואית

מידע באתר אינו כולל ייעוץ רפואי ואין להסתמך עליו ככזה. מוצרים כגון כריות אורטופדיות שאינן מחליפים אבחון, טיפול רפואי או התייעצות עם רופא.
לפני שימוש במוצרים לשיפור מצב רפואי, יש להיוועץ ברופא מוסמך. Sleepli אינה אחראית לכל נזק או פגיעה הנובעים מהסתמכות על המידע באתר או מהשימוש במוצרים.

3. הגבלת אחריות

העזרהצרי Sleepli הוא על אחריות הלקוח בלבד.
אין באמור באתר משום הבטחה לריפוי, הקלה מלאה בכאב, או השגת תוצאה רפואית כלשהי.
התוצאות עשויות להשתנות בין משתמשים, לגורמים אישיים רבים.
Sleepli לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי, לרבות אובדן רווחים, נובע משימוש או חוסר יכולת להשתמש במוצרים או באתר.

4. אחריות למסירת מידע נכון

הלקוח אחראי למסירת פרטים מדויקים ונכונים בעת ההזמנה, כולל שם, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת מייל.החברה לא תישא באחריות לעיכוב או אי-אספקה ​​הנגרמים מידע שגוי שנמסר על ידי הלקוח.

5. שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את השירות האישי שלך עם גורמים המסייעים לנו לספק את השירותים שלנו ולממש את החוזים שלנו, כולל:

  • Shopify – להפעלת החנות וניהול ההזמנות והשלומים.

  • Google Analytics – לניתוח הפעלה באתר ושיפור חויית המשתמש.

  • פייסבוק פיקסל – לצורך פרסום ממוקד ואמת מודעות.

  • ספקי סליקה – עיבוד תשלומים בצורה מאובטחת.

  • חברות שילוח – לצורך משלוח הזמנות.

בנוסף, אנו שותפים למידע אישי על:

  • בחוקים ובתקנות החלים.

  • להגיב להזמנה, לחיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע.

  • להגן על זכויות יוצרים או על זכויות אחרות.

6. פרסום התנהגותי

כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים במידע אישי שלך כדי לספק לך פרסום ממוקד או תקשורת שיווקית שלדעתנו עשויה לעניין אותך.
אנו משתפים מידע אודות התפעול שלך באתר, רכישות ואינטראקציה עם חיצוניים שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו, כולל גוגל ו-Facebook, באמצעות עוגיות או טכנולוגיות דומות.

למידע נוסף על אופן הפעולה של פרסום ממוקד, לבקר בדפי ההגדרות:

7. שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע אישי שלך למטרות הבאות:

  • עיבוד ושליחת ההזמנה שלך.

  • שליחת מחשבות ואישור הזמנה.

  • יצירת קשר בצרכן (מקרה של בעיה בהזמנה).

  • שליחת עדכונים והצעות שיווקיות (SMS, מייל, רימרקטינג).

  • שיפור חוויית משתמש באתר באמצעות ניתוח נתונים.

  • הגנה מפני הונאות ועמידה בדרישות החוק.

8. קבצי קוקי

קובץ Cookie הוא קובץ טקסט קטן הנשמר בדפדפן שלך בזמן ביקורך באתר, אפשר לנו לזהות אותך ולשפר את ההפעלה של חוויית.
קובצי עוגיות משתמשים לנו לניווט, שמירת עגלת הקניות, ניתוח נתונים, ומיקוד פרסומות.

רשימת העוגיות של Shopify:

עוגיות נחוצות לתפקוד החנות:

  • _ab – מנהל בקשר עם גישה ל.

  • _secure_session_id – שימוש בקשר לניווט דרך חלון ראווה.

  • cart – בשימוש בקשר עם עגלת קניות.

  • cart_sig – משתמש בקשר לקופה.

  • cart_ts – שימוש בקשר לקופה.

  • checkout_token – משתמש בקשר לקופה.

  • secret – משתמש בקשר לקופה.

  • secure_customer_sig – שימוש בקשר לחברות ללקוח.

  • storefront_digest – שימוש בחיבור ללקוח.

  • _shopify_u – משתמשת עדכון חשבון פרטי הלקוח.

דיווה וניתוח:

  • _tracking_consent – ​​העדפות מעקב.

  • _landing_page – עקוב אחר דפי נחיתה.

  • _orig_referrer – עקוב אחר דפי נחיתה.

  • _s – ניתוק Shopify.

  • _shopify_s – ניתוח Shopify.

  • _shopify_sa_p – ניתוח Shopify הקשור לשיווק והפניות.

  • _shopify_sa_t – ניתוח Shopify הקשור לשיווק והפניות.

  • _shopify_y – ניתוח Shopify.

  • _y – ניתוק Shopify.

משך אחסון קבצי Cookie:
עוגיות "הפעלה" נשמרות עד סגירת הדפדפן.
עוגיות "קבועות" נשמרות בין 30 דקות לשנתיים, בהתאם לסוג.

ניהול קבצי עוגייה:
באפשרותך לשלוט ולנהל קבצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן. חסימת קובצי קוקי עלולה להשפיע על חוויית שימוש באתר.

9. GDPR – זכויות האיחוד האירופי

אתה תושב ה-EEA (האזור הכלכלי האירופי), יש לך זכויות מסוימות לגבי מידע אישי שלך, כולל:

  • הזכות לגשת למידע האישי שלנו אתה צריך.

  • הזכות לתקן מידע אישי שגוי או לא שלם.

  • הזכות למחוק את האישי שלך ("הזכות להישכח").

  • הזכות להגביל את העיבוד שלך.

  • הזכות להתנגד לעיבוד שלך.

  • הזכות להעברת נתונים לשירות אחר.

אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות המופיעים הפרטיים בסעיף "יצירת קשר" להלן.
האישי שלך יעובד בתחילה באירלנד, יועבר מחוץ לאירופה, כולל לקנדה וארצות הברית, בהתאם לחוקי ההגנה על החלים.

10. CCPA – זכויות רשות קליפורניה

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך הזכות:

  • לדעת אילו נתונים אישיים אנו אוספים עליך.

  • לבקש עותק של האישיים שלך.

  • לבקש את המחיקת האישית שלך.

  • למנוע את מכירת אישיים שלך לצדדים שלישיים.

אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר בפרטים המופיעים בסעיף "יצירת קשר".

11. אל תעקוב (אל תעקוב)

שים לב שבשל חוסר אחידות בתקני התעשייה, איננו משנים את השיטות כאשר איסוף ושימוש במידע שלנו אנו מזהים אות "אל תעקוב" מהדפדפן שלך.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו לומדים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, למשל כדי לשקף שינויים בשיטות העבודה שלנו, מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרים.
תאריך העדכון האחרון יופי בראש הדף.

13. יצירה קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 SLEEPLI.STORE.il@gmail.com